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知名早教乐鱼官网机构美吉姆要关了?公司回应

来源:未知     发布时间:2022-08-11 17:08:28

  美吉姆在官网的介绍显示,“凭借在儿童早期素质教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,研发出了一套完整的、符合孩子天性的教学设备和课程体系,通过系统化、结构性的课程,致力于帮助0—6岁儿童强健体魄、培养良好的社交能力、树立自尊心和自信心,助力综合素质发展”。

  和许多家长一样,冯女士之所以选择美吉姆,是因为看到美吉姆是一家上市公司,“相对来说更有保障”。

  2020年6月,冯女士在美吉姆静安大融城店花费2万余元,为7个月大的女儿购买了早教课程。目前,尚余五六十节课。7月初,冯女士见门店还没复课,便去咨询门店老师。

  但老师的答复,从开始的准备复课,再到没有复课许可证无法开课,直到始终无人回复。不久,冯女士发现,门店的公众号已经被注销。

  与她同样情况的家长原女士见状立刻赶到了静安大融城,但机构门口已经是铁将军把门。物业了解情况后,给了冯女士一个美吉姆静安大融城门店排课老师的联系方式。该老师表示,之所以还没复课,是因为没有收到主管部门的复课通知。

  原女士追问排课老师,老师们的薪资是否按时发放,排课老师回复工资、社保都正常(缴纳),“只是因为没有复工,拿的是最低工资”。

  对于这样的回答,家长们并不能安心。随后,有人拨打了12345市民热线日傍晚得到了静安区市场监督管理局的回应:“经现场调查,该店目前停止经营,该公司负责人无法联系,我局已对该公司进行限制变更注销监控。”

  而在美吉姆的黄浦日月光店,报名了课程的市民马女士也被告知:门店需要关闭。马女士的孩子在美吉姆国际儿童发展中心黄浦日月光店上早教课,总计充值96节课,价值16300元,目前仅上了34节课。不过近期,该门店排课老师忽然告知家长,由于门店与商场续约问题,需要关闭,家长可去门店上课。

  记者在现场了解到,日月光中心的美吉姆店属于加盟性质,由上海稚美文化传播有限公司运营,目前店内还有人留守。该工作人员表示,门店肯定是彻底关了。

  在普陀区的近铁广场美吉姆门店,葛女士也遭遇了类似的情况。她在1月31日给孩子报名了早教课,目前才上了两三节课。最近,她听说门店关了,跑到近铁广场实地查看后发现,机构大门紧闭,门上贴着两张告示。

  一张告示是商场管理方于7月1日向美吉姆中环近铁中心运营主体公司发出的通知函。通知函显示,该公司未按照约定支付今年1、2月份的租金、物业管理费及相关费用,因此商场依约提前终止合同并收回房屋。另一张告示则是上海市静安公证处张贴的通知,通知该公司派员到场办理公证。

  葛女士见状联系销售人员要求退款,但对方表示门店没钱,没法退款。随后葛女士求助12345,市场监管部门介入以后,销售人员表示可以将课程转到星光耀广场门店使用,但那家店目前也没开。最后,对方说可以退款,但要四五个月。葛女士总觉得,心里没底,“四五个月时间,感觉太久了,毕竟谁也说不准美吉姆现在是什么情况。”

  记者走访了美吉姆静安大融城店、美吉姆上海中环近铁中心店,发现均是大门紧闭。但在美吉姆南丰城店,门店前台工作人员照常工作。

  记者根据美吉姆官网披露的上海32家门店信息,逐一拨打电线电话能被接通,其他的不是无人接听,就是空号。

  对于美吉姆上海黄浦日月光中心的情况,乐鱼官网是因为场地租约即将到期,加盟商将这个中心和上海徐汇日月光中心进行了合并,而且这事情在七月份时候通知了会员。

  对于上海静安大融城中心,我们是看到情况后,也联系了加盟商,他们告诉我们已经联系了静安区市场监督管理局。美吉姆上海静安大融城中心,也已经做好了各项复课的准备,如果政府部门发布复课通知,就可以迅速复课了。

  对于美吉姆上海中环近铁中心店的情况,受疫情影响,商场对整体业态进行了调整:“总部与加盟商核实沟通后了解到,加盟商在商场调整业态后做了迁址,新的地址是上海星光耀中心,在曹杨路1888号星光耀广场。”

  公开信息显示,美吉姆是A股上市公司,前不久,美吉姆发布的业绩预告称,预计2022年上半年归属于上市公司股东的净利润亏损2500万元~3500万元,由盈转亏。

  对于家长来说,自然希望报名相关课程后能够正常上课。作为机构,如果确实运营正常且正在为复工复产复课做准备,那么应当及时做好与消费者的沟通工作,打消消费者疑虑。

  如果确实运营出现困难,则应该及时公布信息,进入后续退、赔流程。隐瞒不报不但不能解决问题,严重的可能还会触犯刑法。

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